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售后服务
● 服务承诺
    福建商城网不仅向用户提供质量最好、性能最优、价格最廉的各类产品,还提供优质全面的售后服务:
一、本公司承诺我们提供的所有产品都是出厂时经过严格检验,达到有关产品质量标准的合格产品,用户购买的产品与用户在福建商城网网上下订单时意图购买的产品是一致的;
二、产品享受双重质量担保,除享受厂商提供的质量担保外,还享受本公司提供的质量担保。如果用户购买福建商城网的产品出现质量问题,可随时与我们联系,我们将针对用户的具体情况,分别予与处理;
三、凡在福建商城网网上购买产品的用户,其合法权益都将得到本公司的保护;
四、本公司承诺对产品将尽到最大注意义务,如在本公司尽了最大努力后仍不能避免产品质量问题,本公司将根据国家法律法规给予用户修理、更换、退货、赔偿损失等;根据国家相关法律法规规定,以下情况属于产品质量问题:
1、存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有违为保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的;
2、不具备产品应当具备的使用性能,但对产品存在使用性能的瑕疵做出说明的除外;
3、不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、属于国家明令淘汰的产品,或伪造产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品;
5、属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品;
6、在产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;
7、失效、变质的产品。 
五、本公司提供的产品或者其包装上的标识符合下列要求:
1、有产品质量检验合格证明;
2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
3、根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,相应予以标明;
4、限期使用的产品,标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
5、对使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,有警示标志;其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识;
六、如果用户在收到商品时,发现已经破损无法使用,您有权拒收,本公司将立刻予以免费更换

● 退换原则
1、7日内因商品质量问题无条件退换,但必须保证附件齐全;
2、15日内因商品质量问题无条件换货。根据商品的不同,期限会有所不同,请您购买时留意具体商品的售后服务说明;
3、 一年免费维修服务,本公司大部分商品都享受全国联保,请您购买时留意商品的售后服务说明。
● 退换方法
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